Une mauvaise exprience sur leur ancien garage.Idem dans le nouveau, Aprs 1 2 mois d'utilisation nous remarquons un sifflement au dmarrage le vhicule a t vu et control dans le garage et ne vous inquitez pas c'est rien. Finalement 2 an aprs l'achat le contrle technique ne passe pas les freins sont gripp et a changer - 300 euros! merci claro nous aurions pu mettre le feu au vhicule d'aprs le garage et d'aprs autovision...
Trs bon service, personnel commercial et administratif agrable et l'coute. Bon suivi de dossier et de l'humanit dans cette concession
Opel Rennes - Claro AutomobilesJe flicite de nouveau ma concession Opel Claro St Grgoire. Accueil personnalis chacune de mes visites. Ponctualit dans la prise en charge de mon vhicule. Justesse des conseils et apprciations sur les futures pices mcaniques remplacer. Je n'ai que des compliments faire toute l'quipe Opel Claro. tant trs satisfait de mon Opel Astra J, il est vident que ma prochaine voiture sera une Opel achete dans cette concession. Ma confiance fait de moi un client fidle et surtout promoteur de votre marque. Je compte sur vous pour transmettre ma satisfaction auprs de mon concessionnaire Claro.Not 10/10, le 3 janv. 2019 18:37
Super accueil, vendeurs comptents et conseilleurs, service de qualit.Offres VIP sur tous les vhicules jusqu'au 8 dcembre... De nombreuses opportunits saisir
Trs mauvaise exprience. A viter.Il s'agit d'une rparation de carrosserie. Une premire visite s'tait bien passe car ce n'tait que pour demander un devis pour envoyer l'assurance. Devis de 2000 fait sans soucis.Pour valider le dossier, l'assurance demande une expertise. Le garage m'a fait venir juste pour dire que l'expertise par photo ne passe pas car le montant du devis est suprieur 1300 (qui savait cela part le garage ?). Pourtant je l'ai bien appel la veille pour demander mais la personne du service ne voulait pas regarder le dossier (l'assureur avait adress une prise en charge au garage une semaine avant, en plus c'est lui qui a fait le devis). Premire incomptence : mauvaise gestion du dossier.Ensuite, la rparation a t prvue pour 3 jours. Je devais rcuprer la voiture le mercredi 16h. Et le garage m'a appel 15h30 le mercredi pour dire que suite un problme technique intervenu le lundi, la voiture serait prte pour le jeudi (je pense quil aurait du me signaler ds le lundi que la rparation risque de prendre du retard). Puis le jeudi (toujours vers 15h30) il m'a appel pour dire que finalement il fallait attendre jusqu' vendredi. Deuxime incomptence : Mauvaise gestion du temps. C'est trs embtant car bien videmment nous avons besoin de la voiture, et qu' chaque fois, il fallait m'organiser pour demander quelqu'un de me dposer au garage pour rcuprer la voiture (eh oui ils font payer la voiture de courtoisie).La rparation de la carrosserie est correcte.Bonus : tout cela sans aucun geste commercial. Ah oui, ils ont dit avoir nettoy l'intrieur de ma voiture pour s'excuser (ma voiture avait t trs propre quand mme) et ils ont cass le systme de fixation du tapis au passage.
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